Termos de Uso

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Estes termos regulam o uso do aplicativo SinergIA e do site sinergiaaroma.app, oferecidos por Tiago Luis Ataide Silva, inscrito no CPF nº 385.881.898-44. Ao criar uma conta ou usar o aplicativo, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O que é o SinergIA

O SinergIA é um aplicativo para quem usa ou trabalha com óleos essenciais. Ele oferece:

  • uma biblioteca com informações sobre plantas, mixes, formas de uso e cuidados;
  • calculadora de blends e tabela de diluição;
  • ferramentas para consultoras e profissionais, como orçamentos, tabela de preços, cadastro de clientes e lembretes de pós-venda.

2. Aviso importante sobre saúde

O conteúdo do SinergIA é educativo e informativo. Ele mostra como os óleos essenciais podem ajudar no bem-estar, mas não é diagnóstico, prescrição nem tratamento médico, e não substitui a orientação de médicos, aromaterapeutas ou outros profissionais de saúde.

  • Siga sempre as orientações de diluição e os cuidados indicados em cada ficha.
  • Consulte um profissional antes de usar óleos essenciais em gestantes, lactantes, bebês, crianças, idosos, pessoas com doenças, alergias ou em tratamento.
  • Faça um teste em uma pequena área da pele antes do primeiro uso tópico.
  • Interrompa o uso e procure atendimento se houver qualquer reação.

Você é responsável pelo uso que faz das informações do aplicativo e pelas orientações que repassa a terceiros.

3. Sua conta

  • Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
  • As informações do cadastro devem ser verdadeiras.
  • Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo o que acontecer na sua conta.
  • Você pode excluir sua conta a qualquer momento, em Perfil → Excluir minha conta.

4. Período de teste, plano grátis e assinaturas

  • Toda conta nova recebe 7 dias de teste com acesso completo, sem cobrança e sem cadastro de cartão.
  • Depois do teste, a conta passa automaticamente para o plano grátis, que inclui a busca da Biblioteca, um número limitado de fichas completas por semana e todos os avisos de segurança. Os limites do plano grátis podem mudar, e avisaremos no aplicativo.
  • Os planos pagos, quando disponíveis, serão vendidos como assinaturas pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. O preço, a forma de cobrança e a renovação aparecem na loja antes da compra.
  • As assinaturas renovam automaticamente até você cancelar. O cancelamento é feito nas configurações de assinatura da sua conta Apple ou Google, e o acesso continua até o fim do período já pago.
  • Pedidos de reembolso seguem as regras da loja em que a compra foi feita, sem prejuízo dos seus direitos como consumidor.

5. Programa de indicação

Poderemos oferecer benefícios para quem indicar o aplicativo, como dias extras de teste ou recompensas exclusivas. As regras de cada benefício serão informadas no aplicativo e podem ser alteradas ou encerradas, respeitando o que você já tiver conquistado. Indicações falsas ou contas criadas só para ganhar benefícios podem ser canceladas.

6. Seus dados e os dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra sobre seus clientes ficam salvos no seu aparelho e são de sua responsabilidade. Ao usá-los, você se compromete a:

  • ter autorização dos seus clientes para guardar e usar os dados deles;
  • usar essas informações apenas para atendê-los;
  • cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como esses dados ficam só no seu celular, recomendamos cuidado ao trocar ou formatar o aparelho.

7. Preços e produtos

A tabela de preços que acompanha o aplicativo é apenas uma referência e pode estar desatualizada. Confira sempre os valores oficiais antes de fechar um pedido. Você pode editar a tabela e cadastrar seus próprios produtos.

O SinergIA é um aplicativo independente. Ele não é afiliado, patrocinado nem endossado por nenhuma empresa fabricante ou distribuidora de óleos essenciais. Nomes de produtos e marcas citados pertencem aos seus respectivos donos e aparecem apenas para identificação.

8. Uso permitido

Você concorda em não:

  • copiar, revender ou distribuir o conteúdo da Biblioteca sem autorização;
  • tentar acessar áreas restritas, contas de outras pessoas ou o código do aplicativo;
  • usar o aplicativo para enviar spam ou para qualquer atividade ilegal;
  • fazer promessas de cura usando o conteúdo do aplicativo.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumprirem estes termos.

9. Propriedade intelectual

O nome SinergIA, a marca, o design, os textos, as fichas e a organização do conteúdo pertencem ao SinergIA ou a quem nos autorizou a usá-los. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o aplicativo enquanto mantiver sua conta.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para que o aplicativo funcione bem, mas ele pode passar por falhas, manutenções ou mudanças. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por:

  • decisões tomadas apenas com base no conteúdo educativo do aplicativo;
  • uso de óleos em desacordo com as orientações de segurança;
  • diferenças entre os preços de referência e os preços reais;
  • perda de dados salvos apenas no seu aparelho.

Nada nestes termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisaremos no aplicativo ou por e-mail antes de ela valer. Se continuar usando o SinergIA depois disso, você concorda com a nova versão.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Qualquer questão será resolvida no foro do domicílio do usuário consumidor.

13. Contato

Dúvidas, sugestões ou reclamações: contato@sinergiaaroma.app